Solicitação Ressarcimento Plano de Saúde
Caso o Servidor já possua um Plano de Saúde Médico e/ou Odontológico e deseja o ressarcimento do valor pago, deve solicitar o benefício através dos seguintes passos:
Passo 1
- O Servidor deverá “entrar” no Sistema SIGRH → Módulos → Portal do Servidor → Solicitações → Plano de Saúde → Solicitar Ressarcimento de Plano de Saúde.
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Passo 2
- O Servidor deverá escolher dentre as opções de (Figura 3):
Categoria de Plano de Saúde (3.1) (Médico ou Odontológico); Em seguida, Plano de Saúde (3.2). Ao finalizar, clicar em “Continuar” (3.3).
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Caso mude de ideia o servidor poderá clicar em “Cancelar”.
Passo 3
- O Servidor deverá verificar seus dados, adicionar os dependentes de sua escolha e declarar ciência das normas para enviar a solicitação (Figura 4).
Verificar dados e Atualizar Endereço/Telefone (4.1), caso necessário; adicionar os dependentes de sua escolha, marcando ao clicar na caixa ao lado do Dependente (4.2); declarar ciência das normas que regem esta ação (4.3) e Clicar em “Continuar” (4.4).
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Atenção: O Servidor só visualizará dependentes caso tenha solicitado o CADASTRO dos mesmos, seja no momento de ingresso no serviço público, seja posteriormente. Caso tenha a intenção de incluí-los posteriormente na Adesão ou Ressarcimento de Plano de Saúde, dirija-se ao setor de Recursos Humanos e pergunte por um formulário para solicitar a adição de dependentes, informe também aqueles que deseja incluir nesse procedimento para que tenham o Benefício de Assistência Médico/Hospitalar.
Caso opte por atualizar seus dados, ao clicar em “Atualizar Endereço/Telefone” o formulário abaixo aparecerá (Figura 4.1). Após o preenchimento deverá clicar em “Atualizar” para envio ou “Cancelar” caso não ache mais necessário. Essas informações serão mais tarde ratificadas pelo Administrador de Pessoal.
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Após atualizar você voltar para tela anterior (Figura 4.2) e poderá verificar novamente seus dados antes de enviar a solicitação, ao clicar em “Gravar e Enviar para Autorização”.
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Passo 4
- O servidor então deverá verificar os dados (como nome do titular, mês e ano atual), preencher o valor pago ao Plano de Saúde escolhido, adicionar o arquivo do comprovante de pagamento do mês e ano pedido e, só então, gravar (e enviar para autorização) (Figura 5).
Preencher o “Valor Pago ao Plano de Saúde” (5.1). Em seguida, clicar em “Browser” (5.2), localizar e selecionar o arquivo do comprovante de pagamento (clicando duas vezes sobre o mesmo) e clicar em “Adicionar Arquivo” (5.3). Uma mensagem (5.1.1) como a figura (Figura 5.1) aparecerá no topo da tela, confirmando a inserção do arquivo.
Para anexar outros arquivos como o contrato com a operadora de plano de saúde e o boleto do mês corrente repita este passo (Passo 4).
Clicar em “Gravar e Enviar para Autorização” (5.4) para enviar a solicitação ou “Gravar Solicitação” (caso não queira enviar agora, mas sim reanalisar e enviar posteriormente).
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Passo 5
- O servidor deverá colocar sua senha para confirmação e clicar em “Enviar para Autorização” (Figura 6).
O botão “Cancelar” nega a operação e volta ao Portal do servidor.
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Passo 6
- Uma nova tela com a frase “Confirma a realização desta operação?” aparecerá, clique em OK para ratificar o envio da solicitação (Figura 7).
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Passo 7
- O sistema confirmará em letras verdes no topo da tela o envio da solicitação (Figura 8).
Caso ache necessário o Servidor poderá alterar a Solicitação de Adesão ao clicar no botão “Alterar”, ou visualizar a mesma no botão “Visualizar”.
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Essa mesma tela poderá ser acessada posteriormente indo novamente em “Plano de Saúde” > “Solicitações” > “Adesão ao Plano de Saúde” A partir de então o Servidor deverá aguardar a autorização da solicitação.